আইনি তথ্য

abc9 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

abc9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল নিয়ম স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

abc9-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিভাগগুলো এক নজরে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

abc9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

বোনাস ও প্রোমোশন

সকল বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়া বাধ্যতামূলক। প্রমোশন অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট ও উইথড্র

মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্র সীমা প্রযোজ্য। জিতা অর্থ উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই প্রয়োজন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা abc9-এর দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

দায়িত্বশীল গেমিং

abc9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা প্রতিটি সদস্যের জন্য উপলব্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার ও অর্থ পাচার abc9-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিয়ম ভঙ্গে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষিত।

গুরুত্বপূর্ণ: abc9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো অংশ না বুঝলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") abc9 প্ল্যাটফর্ম ("abc9", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। abc9 ওয়েবসাইট বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।

abc9 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা কেবলমাত্র সেই সব ব্যক্তির জন্য যাদের এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ এবং যারা ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী। ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করবেন যে তার এলাকায় abc9 সেবা ব্যবহার করা আইনসম্মত।

abc9 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

  • এই শর্তাবলী সকল abc9 সেবায় প্রযোজ্য।
  • বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় শর্তাবলী পাওয়া যাবে — বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য।
  • abc9 প্রযোজ্য আইন মেনে চলে এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের তদারকিতে পরিচালিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

abc9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও আপডেট তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য থাকলে abc9 অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

একটি ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে কেবলমাত্র একটি abc9 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
  • নিবন্ধনের জন্য বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • সঠিক নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল দিতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • তথ্য পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে abc9 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়মাবলী

abc9-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সকল লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক এবং উইথড্র সাধারণত ৩–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳১,০০০। বড় পরিমাণে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • ডিপোজিটে abc9 কোনো চার্জ নেয় না; পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
  • উইথড্রের জন্য অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্র করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার abc9 রাখে।

উইথড্র প্রক্রিয়া শুরুর আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাসের কোনো ওয়েজারিং শর্ত বাকি নেই। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্সসহ উইথড্র সম্ভব হবে না।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

abc9 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পাতায় বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

বোনাস গ্রহণের আগে ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement) মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণক (যেমন ৩০x) দিয়ে বাজি ধরতে হয় উইথড্র করার আগে।
  • বোনাস কেবলমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহারযোগ্য; সকল গেমে প্রযোজ্য নয়।
  • একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজি সাধারণত উইথড্র গণনায় ভিন্নভাবে বিবেচিত হয়।
  • abc9 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • প্রোমোশন অপব্যবহার সন্দেহ হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • রেফারেল বোনাসের জন্য রেফার করা বন্ধুর প্রথম ডিপোজিট প্রয়োজন।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

abc9-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেম খেলার জন্য কিছু সাধারণ নিয়ম মেনে চলতে হবে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য এবং গেম শুরুর আগে সেগুলো পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

  • বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ফলাফল রিয়েল-টাইম ডেটার উপর নির্ভর করে।
  • একটি ঘটনার ফলাফলে কারসাজির প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে।
  • ক্যাসিনো গেমের RNG (Random Number Generator) নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডারের সার্ভার সমস্যার ক্ষেত্রে abc9-এর দায় সীমিত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

abc9 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা পরিচয় জালিয়াতি।
  • অর্থ পাচার বা বেআইনি লেনদেন।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • কোলুশন বা দলগতভাবে গেম ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

abc9 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে থাকে। এই তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

  • সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • আইনি কারণে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • ব্যবহারকারী নিজের তথ্য দেখতে বা মুছে দিতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং

abc9 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস তৈরিতে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার সুবিধা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ২৪ ঘণ্টা থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট পজ করুন।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। তবে বন্ধের আগে সক্রিয় ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।

  • নিয়ম ভঙ্গের ক্ষেত্রে abc9 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে।
  • বাতিল অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে যাচাই সাপেক্ষে।
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

১০বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে abc9 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক সমাধান দেওয়া হবে।
  • সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে সালিশে যাওয়া যাবে।
  • গেম ফলাফল নিয়ে বিরোধে গেম লগ ও সার্ভার ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১১শর্তাবলী পরিবর্তন

abc9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো

abc9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ধরুন আপনি ৳১,০০০ বোনাস পেয়েছেন এবং ওয়েজারিং শর্ত ৩০x। তাহলে উইথড্র করার আগে আপনাকে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে। বোনাস পাতায় প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত উল্লেখ থাকে।

সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ৩–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে প্রথমবার উইথড্রের ক্ষেত্রে KYC যাচাইয়ের কারণে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। বড় পরিমাণের উইথড্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে। সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং ভবিষ্যতে abc9-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেওয়া হবে না।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যানার বা পপ-আপের মাধ্যমে জানানো হবে। এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন

abc9-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন। আমাদের শর্তাবলী সবসময় স্পষ্ট ও ন্যায্য।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম SSL সুরক্ষিত দায়িত্বশীল গেমিং ২৪/৭ সাপোর্ট
English